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旅行社操作流程
发布日期:2010-07-17 作者: 来源:武当山旅游电子商务网 点击数:438 复制文章地址
旅行社操作流程
一、 若是第一次在互联网上注册并购票,当在景区取票时,首先要在景区门票管理局,在局域网票务系统中注册登记旅行社信息;
二、 如果团队行程有二次进山,请务必在下订单时注明详情。
三、 在互联网上订票付款后,在景区团体办理地点领取单据,凭借单据到局域网票务系统中取门票;
四、 在局域网中取票时,确认该团队是否需要二次返山,若需要二次返山,就要告知团体售票员;团体售票员应该给团体每人一张门票(一客一票),区别以前一票多客。
五、 导游领取门票,并把门票发到每人手上,并告诉每个人要保管好自己的门票,然后随团体通过指纹闸机(游客二次返山通道),游客与门牌绑定(采集指纹和采集照片)。
六、 团体每个人依次通过闸机:先刷票;闸机提示采集指纹时,在指纹采集处采集指纹(一般使用右手食指或中指采集指纹);通过闸机后保存好自己采集的门票,以备第二天购买二次返山门票和通过闸机时使用(很重要,否则无法二次返山);
七、 团体二次返山时,每人的门票不能搞混(因为门票与游客已经绑定);导游可以采用在门票记录编号或记录名字加以区分,当购买二次返山门票后,再发到每个人手上,然后通过指纹闸机(游客二次返山通道)。

